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Perguntas frequentes

Quem pode ser associado à Sicoob Cocred?

Podem se associar à Sicoob Cocred todas as pessoas que concordem com o Estatuto Social da cooperativa e:

Pessoas jurídicas devidamente registradas;

Filhos ou dependentes legais de associados com até 18 anos de idade.

Onde tem agência da Sicoob Cocred?

Veja em nosso mapa, no link UNIDADES, qual a cidade mais próxima de você com uma agência da Sicoob Cocred e fale com um de nossos gerentes. Será um grande prazer atendê-lo.

Quais movimentações posso realizar em agências de outras cooperativas da rede Sicoob?

Você pode realizar:

- Saque no caixa: limite diário de R$ 1.000,00. 
- Depósito em cheque: sem limite diário. 
- Depósito em dinheiro: limite diário de R$ 5.000,00.

Não há limite de valor para recebimento de cobrança simples.

Obs.: Para realizar saques você deve utilizar seu cartão através da função débito.

Quais são as linhas de crédito disponíveis na Sicoob Cocred? O que faço para obter?

As linhas de crédito disponíveis são: cheque especial, conta garantida, empréstimo pessoal, capital de giro, financiamento de veículos, financiamento de bens, financiamentos rurais e desconto de recebíveis, entre outras.

Para obter empréstimos, procure a agência Sicoob Cocred mais próxima de você e fale com um de nossos gerentes.

Como solicitar um empréstimo ou financiamento?

Se você ainda não é associado e atende aos requisitos necessários de associação, procure a agência Sicoob Cocred mais próxima de você e fale com um de nossos gerentes. Será um prazer atender a sua necessidade.

Não sou associado à Sicoob Cocred. Existe algum produto que possa usufruir?

Temos produtos disponíveis a cooperados e não cooperados, tais como:

- Poupança. 
- Consórcio. 
- Previdência Privada. 
- Seguros.

E o melhor é que parte do dinheiro aplicado na Sicoob Cocred é revertido em forma de crédito para o desenvolvimento da sua região.

Como enviar um currículo?

A Sicoob Cocred não faz contratações por meio de currículos impressos. Para se cadastrar e concorrer às vagas abertas utilize o link TRABALHE CONOSCO e preencha todas as informações necessárias.

O que é a conta-salário?

A conta-salário é um tipo de conta de registro destinada a depósito de salários, proventos, soldos, vencimentos, aposentadorias, pensões e similares.

Tenho uma conta-salário. Posso adquirir um cartão de crédito?

A conta-salário não admite outro tipo de depósito além dos créditos da entidade pagadora, não é movimentável por cheques e não oferece ao cooperado os serviços de cartões de crédito, financiamentos e empréstimos.

Quem pode abrir uma conta-salário?

Para abertura de conta-salário é necessário que o empregador contrate a cooperativa de crédito para prestar o serviço de pagamento dos salários de seus empregados, sendo de responsabilidade do empregador a identificação dos beneficiários.

Quais movimentações são permitidas em conta-salário?

a. Saques em terminais de autoatendimento, diretamente em guichês de caixa, inclusive em ponto de atendimento de correspondente no País, ou por qualquer outro meio previsto no instrumento contratual firmado entre a instituição financeira e a entidade contratante;
b. Pagamentos com uso de cartão magnético com função de débito;
c. Liquidação de contas, faturas ou quaisquer outros documentos representativos de dívidas, inclusive mediante débito automático.

Quais cobranças são isentas na conta-salário?

É vedada a cobrança de tarifas para a prestação dos seguintes serviços:
a. fornecimento de cartão magnético;
b. realização de até 5 (cinco) saques, por evento de crédito;
c. acesso, por meio de terminais de autoatendimento ou diretamente no guichê de caixa, a pelo menos 2 (duas) consultas mensais ao saldo;
d. fornecimento, por meio de terminais de autoatendimento ou diretamente no guichê de caixa, a pelo menos 2 (dois) extratos contendo toda a movimentação da conta nos últimos 30 (trinta) dias;
e. manutenção da conta, inclusive no caso de não haver movimentação;
f. a critério do beneficiário, os créditos depositados na conta depósito, que podem ser transferidos, pelo valor total creditado, para conta diversa desta, sem cobranças de tarifas por este serviço, desde que formalizado pelo beneficiário.

O que é a portabilidade de crédito?

A Portabilidade de Crédito é a transferência de empréstimos e financiamentos entre instituições financeiras. O associado ou cliente de qualquer instituição financeira está livre para transferir as suas operações de crédito para outra instituição.

Como eu posso trazer uma operação de crédito para a Cocred?

Você precisa informar o número do contrato, saldo devedor e quantidade de parcelas ou solicitar o demonstrativo de evolução da dívida, junto a instituição credora. Após ter essas informações, basta apresentar na sua cooperativa para análise do crédito.

Como eu transfiro minha operação de crédito para outra instituição financeira?

Solicite na sua cooperativa o extrato de dívida e negocie a portabilidade com a outra instituição financeira.

RESPONSABILIDADE SOCIAL
OUVIDORIA: 0800 725 0996

Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 20h.

www.ouvidoriasicoob.com.br
Deficientes auditivos ou de fala: 0800 940 0458
Canal de comunicação de indícios de ilicitude
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